AVIS

REVIEWS

 

05.08.2019: Sebastian, Germany

"Wir haben am vergangenen Wochenende eine Kombi-Tour gemacht und waren dabei mehrere Stunden auf einem Fluss unterwegs. Wir konnten somit unsere neuen Rafts (Alpacka Series) ausgiebig auf Komfort, Fahreigenschaften und Materialbeschaffenheit testen. Positiv aufgefallen ist uns das neue Material. Die Materialbeschaffenheit ist im gesamten deutlich weicher und dennoch robuster als bei unseren alten MRS Microrafts und auch bei Vorgängermodellen der Alpacka Serie. Dadurch lässt sich das Raft noch leichter aus dem mitgelieferten Packsack aus und wieder einpacken. Der Schraubverschluss des Ventils lässt sich sehr einfach händeln und ist deutlich besser als der Klickverschluss der alten Alpacka Modelle. Die Wildwasserspritzdecke war von Beginn an problemlos über den Süllrand zu ziehen und hielt uns die komplette Tour trocken. Im Vergleich zu unseren alten MRS Microrafts gleitet das Alpacke Classic bedeutend geschmeidiger und schneller über das Wasser. Durch die große Sitzfläche sind auch mehrstündige Touren problemlos und sehr angenehm im Raft zu fahren. Mit der Wahl der Größe der Rafts sind wir auch zufrieden, Ich 196 cm in XL und Sie 174 cm in M.

Der Kundenservice, die Beratung und Lieferung waren ausgezeichnet. Ich hatte diverse Rückfragen, die am gleichen Tag, oder spätestens am darauffolgenden Tag per E-Mail beantwortet wurden. Die individuelle Beratung war super und lies nichts vermissen. Dafür, dass die Packrafts aus Amerika importiert werden, erfolgte die Lieferung doch recht schnell. Das eine Raft haben wir in drei und das andere Raft in vier Wochen erhalten. Die Bezahlung erfolgte in unserem Fall per Online-Überweisung und die Zahlungsabwicklung war ebenfalls problemlos.

Unser Fazit: Wir sind rundum zufrieden!"

"We did a combined tour last weekend and spent several hours on the river. This allowed us to test our new rafts extensively for comfort, paddling characteristics and material properties. The new material was very positive. The material is much softer and more robust than our old MRS Microrafts and predecessors of the Alpacka series. This makes it even easier to unpack and repack the raft from the supplied bag. The screw cap of the valve is very easy to handle and is much better than the click cap of the old Alpacka models. The whitewater spraydeck was easy to pull over the coaming from the beginning and kept us dry the whole tour. Compared to our old MRS Microrafts, the Alpacke Classic glides much smoother and faster over the water. Due to the large seat even tours of several hours are very comfortable and easy to ride in a raft. We are also satisfied with the choice of raft size, I 196 cm in XL and my wife 174 cm in M.

The customer service, advice and delivery were excellent. I had various questions, which were answered the same day, or at the latest the following day by e-mail. The individual advice was super and nothing was missing. For the fact that the Packrafts are imported from America, the delivery took place nevertheless quite fast. We received one raft in three weeks and the other one in four weeks. The payment in our case was made by online bank transfer and the payment process was also problem-free.

Our conclusion: "We are completely satisfied!"

29.07.2019: Laurence, France

"J'ai bien reçu le colis avec le packraft. Tout est en ordre.
Après un tour sur la Meuse, je peux vous dire que le modèle est excellent et convient tout à fait. Je suis ravie !

Un grand merci pour vos conseils pour le choix du modèle et pour vos réponses (en français !) toujours pertinentes et rapides. Le suivi a été excellent."

"I received the package with the packraft. Everything is in order.
After a tour on the Meuse, I can tell you that the model is excellent and perfectly suitable for me. I'm delighted!

A big thank you for your advice for the choice of the model and for your answers (in French!) always relevant and fast. The follow-up was excellent."

 

28.07.2019: Robert, Austria

"Ich bin sehr fleissig mit dem neuen gnarwhal unterwegs (obere isar, ziller, lech, imster schlucht am inn, montenegro, ..). das boot ist einfach spitze und hat sich bereits bestens bewährt. auch die restlichen teile (trockenanzug, paddel, schuhe, ..) einfach ein super package was wir da heuer im frühling von euch erstanden hatten."

"I have been paddling a lot with my new gnarwhal (upper isar, ziller, lech, imster gorge am inn, montenegro, ..). the boat is simply great and has already proven itself very well. also the remaining parts (dry suit, paddles, shoes, ..) are simply a great package which we purchased from you this spring."

 

26.07.2019: Andy, UK

"Afternoon Michaela. Just wanted to say a huge thank you for the outstanding customer service, the seat arrived yesterday just in time for the Norway trip. I will definitely be using you guys again. Many thanks Andy