LIEFERZEITEN

 

Wir versenden alle Produkte, die wir vorrätig bei uns im Shop haben innerhalb 1-3 Werktagen nach Bestelleingang. Bei „Built to Order“ Packrafts, die wir einzeln bei Alpackraft in den USA nachbestellen, kann die Lieferzeit im worst Case zwischen 10-12 Wochen betragen. Wir sind aber stets bemüht, diese Lieferzeit zu verkürzen. 

Während wir unser Bestes geben, um die Lieferzeiten einzuhalten, kann es zu Verspätungen kommen, die ausserhalb unserer Kontrolle liegen. Wenn sich deine Bestellung verspäten sollte, werden wir dich per E-Mail über die Verspätung benachrichtigen.

Wir verschicken die verschiedenen Artikel einer Bestellung miteinander. Wenn du ein PFD, Paddel und ein Packraft bestellst, so wird die Bestellung erst verschickt, wenn das Packraft verschickt wird.

PAKET VERFOLGUNG

Wir verschicken die Pakete mit DPD, GLS oder DHL in die EU und mit FedEx nach England oder Norwegen. Sobald deine Bestellung unterwegs ist, schicken wir dir per E-Mail die Versandinformation mit der Paket-Verfolgungsnummer.

PREISE

Unsere Preise für Alpacka Raft sind so kalkuliert, wie wenn du direkt bei Alpacka USA bestellen würdest.

Auf der Website von Packraft Europe ist der Preis, den du bezahlst, immer der Endpreis. Er beinhaltet bereits alle Einfuhrzölle, die Zahlung der Mehrwertsteuer und die Zollabfertigung.

Wenn du direkt bei Alpacka Raft USA oder anderen Händlern außerhalb der EU (USA, Norwegen etc.) bestellst, werden dir zusätzlich zu deren Preis noch Import- und Zollgebühren sowie die Mehrwertsteuer deines Landes (bis zu 27%) berechnet.

*Wir nehmen den Verkaufspreis von Alpacka Raft USA und addieren dann Versandkosten, Einfuhrzölle und Mehrwertsteuer (österreichische Mehrwertsteuer =20%). Dies ergibt den Gegenwert eines europäischen Direktkaufpreises von Alpacka Raft USA.

PREISVERGLEICH

Wir bemühen uns, den besten Preis für deine Packraft Ausrüstung in Europa anzubieten. Wenn du einen besseren Anbieter für Alpacka Rafts bzw. den anderen Produkten findest, informiere uns und wir werden unser Bestes geben, den Preis anzupassen.

Sei vorsichtig, wenn du bei einem Anbieter außerhalb der EU (USA, Norwegen, etc.) bestellst. Hier wird dir der Nettopreis angezeigt und du musst nachher noch zwischen 20-30% für Zölle und Mehrwertsteuer draufzahlen.

Bei Packraft Europe ist der Packraft Preis den du siehst der entgültige Preis. Er beinhaltet den Versand, die Zölle und die Mehrwertsteuer!

RÜCKGABE

Du kannst deine Bestellung von Packraft Europe innerhalb von 14 Tagen unbenutzt zurücksenden. Wenn du dein Recht auf Rückgabe in Anspruch nehmen willst, sende uns bitte eine E-Mail an info@packrafteurope.com um uns über die Rückgabe zu informieren. Sende uns dann die nicht benutzte Ware zurück und bezahle die Versandkosten. Sobald wir die Rücksendung erhalten haben, kümmern wir uns um die Rückzahlung.Wir verwenden dafür das Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde, es sei denn, wir haben etwas anderes mit dir vereinbart. Mehr Information hierzu in unseren AGBs.

 

Lies auch unsere FAQ-Seite oder kontaktiere uns wenn du Fragen hast! Wir helfen dir gerne weiter.